Algemene Voorwaarden

Algemene Voorwaarden – De Zielenbibliotheek

 

Welkom bij de Zielenbibliotheek. Door een sessie of dienst te boeken, stem je in met de onderstaande voorwaarden. Deze zijn opgesteld om de zuiverheid, energie en kwaliteit van ons gezamenlijke traject te waarborgen.

 

1. Betalingen

Alle sessies en readings worden vooraf voldaan om de boeking en de energetische afstemming definitief te bevestigen.

 2A. Zorgvuldig boeken & aanleveren

De Zielenbibliotheek is een eenmanszaak. Iedere reading wordt door mij persoonlijk voorbereid en uitgevoerd. Om mijn tijd en aandacht zoveel mogelijk aan de readings zelf te kunnen besteden, vraag ik je om vóór het boeken de omschrijving van de gekozen reading en de voorwaarden zorgvuldig door te lezen.

Controleer vóór het boeken welke informatie, vragen en eventuele foto’s nodig zijn. Je bent zelf verantwoordelijk voor het correct en tijdig aanleveren hiervan.

Alle belangrijke informatie over jouw reading staat op de website, de boekingspagina en/of in de boekingsbevestiging. Natuurlijk help ik je graag wanneer iets niet duidelijk is. Informatie die daar al duidelijk wordt uitgelegd, kan ik echter niet voor iedere boeking opnieuw individueel per e-mail of DM toelichten.

Wanneer na het boeken aanvullende persoonlijke correspondentie nodig is doordat de boekingsinformatie niet is gelezen of de gevraagde gegevens niet volgens de instructies zijn aangeleverd, kan dit worden beschouwd als administratieve tijd die aan jouw boeking wordt besteed.

2B. Annuleren, reeds verrichte werkzaamheden & administratiekosten

Een boeking kan worden geannuleerd zolang de reading of energetische afstemming nog niet is gestart, met inachtneming van het wettelijke herroepingsrecht.

Wanneer vóór de annulering al individuele administratieve werkzaamheden voor jouw boeking zijn verricht, bijvoorbeeld door persoonlijke correspondentie over ontbrekende of onjuist aangeleverde informatie die vooraf duidelijk op de website, boekingspagina of in de voorwaarden stond vermeld, kan de reeds bestede tijd bij de afhandeling van de annulering in rekening worden gebracht, voor zover dit wettelijk is toegestaan.

Voor daadwerkelijk verrichte administratieve werkzaamheden kan een vergoeding van maximaal €15 worden gerekend. Deze vergoeding is geen standaard annuleringsboete, maar heeft uitsluitend betrekking op werkzaamheden die op dat moment al daadwerkelijk voor de betreffende boeking zijn verricht.

Wanneer nog geen werkzaamheden zijn verricht en de klant gebruikmaakt van het wettelijke herroepingsrecht, worden geen administratiekosten in rekening gebracht.

Na de start of volledige uitvoering van de reading gelden daarnaast de wettelijke regels omtrent het herroepingsrecht en reeds uitgevoerde dienstverlening.

3. Energetische Uitwisseling & Geen Restitutie

Een reading of healing is een subjectief, diepgaand proces. Omdat de energetische afstemming en tijd direct worden ingezet, wordt er geen restitutie verleend wanneer de uitkomst afwijkt van persoonlijke verwachtingen of wanneer een klant besluit de dienst niet meer te willen afnemen na het opstarten van het proces. Je bent zelf verantwoordelijk voor de keuzes die je maakt met de verkregen inzichten.

 

4. Levertijd & Kwaliteitsgarantie

Om de zuiverheid en de hoge frequentie van jouw zielsafstemming te garanderen, werk ik niet met gehaaste live-deadlines. Jouw reading wordt binnen maximaal 10 werkdagen (14 dagen) met volledige focus voor je gekanaliseerd en als persoonlijke video- of audio-opname opgeleverd.

 

5. Vragen na Levering & 48-uurs Grens

Binnen 48 uur na de levering van jouw reading is er de ruimte om verduidelijkende vragen te stellen. Dit is uitsluitend bedoeld om de reeds gegeven informatie en inzichten beter te begrijpen en te integreren. Er worden tijdens dit contact geen nieuwe vragen beantwoord of hernieuwde afstemmingen op de Akashic Records gedaan. Na deze 48 uur sluit de energetische afstemming van deze sessie definitief.

 

6. Overlast & Communicatiegrenzen

Om de diepe focus en kwaliteit van elke reading te garanderen, is alle communicatie (via e-mail of DM) uitsluitend bedoeld voor het logistieke boekingsproces. Uitgebreid contact of inhoudelijke vervolgvragen buiten de sessie of de 48-uurs grens om vallen niet onder de dienstverlening.

 

7. Overmacht

In geval van onvoorziene omstandigheden aan de zijde van de Zielenbibliotheek (zoals ziekte of technische storingen) plannen we in overleg een nieuw moment of bieden we een passend alternatief. Restitutie is in geval van overmacht niet mogelijk.

 

---

Door gebruik te maken van de diensten van de Zielenbibliotheek ga je akkoord met deze algemene voorwaarden.